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Gestoa

Apoyado en marcos consolidados

Gestoa se apoya en las Ocho Competencias de la Oratoria (UCCS), el NSA Professional Speaker Competency Model y el sistema de cinco niveles de Toastmasters Pathways. Todo ello se comprime en seis áreas de habilidad entrenables por separado, y el salto de nivel se hace medible por IA en vez de juzgado por una persona: cada umbral es un número.

Una matriz de las seis áreas de habilidad de Gestoa a lo largo de cuatro niveles de dominio —de N1 Fundamentos a N4 Maestría— con el nivel actual de cada habilidad resaltado.

Las 6 áreas de habilidad, en detalle

Voz y dicción

Voz y dicción abarca ritmo, claridad, muletillas, volumen y variación de tono: todo lo que determina si tu voz proyecta autoridad y mantiene a tu público enganchado.

Más de 8 muletillas/minuto delatan nerviosismo y erosionan tu credibilidad, por bueno que sea tu contenido. Un ritmo por encima de 185 WPM te hace imposible de seguir.

  • Palabras por minuto (WPM) — rango objetivo 130–175
  • Muletillas por minuto (eh, mmm, o sea, en plan, ¿sabes?)
  • Consistencia de volumen (varianza relativa de dB en la sesión)
  • Rango de variación de tono (Hz) — señala interés y énfasis
  • Duración de pausas estratégicas — el silencio como recurso retórico
  1. L1

    Muletillas > 8/min, WPM > 185 o < 100. Sin conciencia de los hábitos.

  2. L2

    Muletillas < 5/min, WPM en el rango 130–175. Entrega fiable.

  3. L3

    Muletillas < 2/min, pausas deliberadas, variación de tono activa.

  4. L4

    Muletillas < 1/min, la voz se adapta al contenido y al tono del público.

Ejemplo de feedback de la IA
“Tu ritmo aguantó bien en los primeros 90 segundos (148 WPM) pero se disparó a 197 WPM tras la interrupción del inversor en el 2:14. Esa es tu señal de estrés. Además usaste «o sea» 4 veces en 20 segundos: un patrón nuevo que vigilar. Haz a continuación el ejercicio Control de Ritmo.”

Presencia corporal

Presencia corporal abarca contacto visual, postura y gesto: las señales físicas que dicen al público que estás centrado y al mando, medidas en el dispositivo para que el vídeo nunca salga de tu navegador.

Cuando tu mirada baja del 50% durante tramos largos, el público lo lee como inseguridad antes de oír un solo argumento flojo.

  • Porcentaje de mirada (tiempo mirando a cámara/público)
  • Puntuación de desviación postural
  • Frecuencia y amplitud de los gestos
  1. L1

    La mirada se desvía, postura cerrada, gestos ausentes o que distraen.

  2. L2

    Mirada por encima del 50%, postura neutra y centrada mantenida.

  3. L3

    Contacto visual sostenido en los momentos clave; los gestos refuerzan.

  4. L4

    La presencia se adapta a la sala; quietud y movimiento son deliberados.

Ejemplo de feedback de la IA
“Tu contacto visual promedió un 64% —muy bien— pero cayó al 38% durante los 12 segundos de la diapositiva de cifras. Es justo donde más necesitas a la sala contigo. Haz el ejercicio de Contacto Visual sobre tu sección de datos.”

Estructura y claridad

Estructura y claridad tiene que ver con el flujo lógico y la señalización: si quien escucha puede seguir tu argumento y extraer tu tesis sin esfuerzo.

Si una IA no extrae tu tesis de los primeros 20 segundos, una persona distraída en la tercera fila desde luego tampoco.

  • Extracción de tesis (¿se puede aislar la idea principal?)
  • Detección de secciones (¿hay partes señalizadas?)
  • Frecuencia de frases de señalización
  1. L1

    Tesis enterrada o ausente; las secciones se difuminan.

  2. L2

    Tesis enunciada pronto; secciones principales detectables.

  3. L3

    Señalización limpia; cada sección se gana su sitio.

  4. L4

    La estructura parece inevitable: el público siempre sabe dónde está.

Ejemplo de feedback de la IA
“Tu tesis era extraíble en el 0:18, bien. Pero la IA no pudo separar tu segundo y tercer punto: se solaparon sin ninguna señal. Añade una frase de transición y repite el ejercicio Cadena de Señalización.”

Narrativa y persuasión

Narrativa y persuasión mide si tu relato cala: un arco completo, detalle concreto y un tirón emocional que haga sentir lo que está en juego.

La mayoría explica. Pocos consiguen que el público sienta el problema antes de nombrar la solución, y esa diferencia decide si te recuerdan.

  • Completitud del arco S.O.A.R. (Situación, Obstáculo, Acción, Resultado)
  • Ratio de lenguaje concreto frente a abstracto
  • Forma del arco emocional a lo largo de la charla
  1. L1

    Afirmaciones abstractas, sin historia, línea emocional plana.

  2. L2

    Un arco reconocible con al menos un detalle concreto.

  3. L3

    Arco S.O.A.R. completo; el detalle concreto sostiene la idea.

  4. L4

    Historia y argumento son inseparables; el arco sirve al mensaje.

Ejemplo de feedback de la IA
“Tu historia inicial tenía una Situación y un Obstáculo claros, pero ningún Resultado: se diluyó en una función del producto. Aterriza primero el Resultado y luego nombra el producto. Haz el ejercicio Historia del Problema 60s.”

Conexión con el público

Conexión con el público mide si la charla se siente como un diálogo: lenguaje inclusivo, preguntas retóricas y la sensación de hablar con la sala, no a la sala.

Una charla con todo «yo» y nada de «tú» o «nosotros» deja a la sala con sensación de sermón. Los pronombres son medibles, y la corrección también.

  • Ratio tú/nosotros frente a yo
  • Frecuencia de preguntas retóricas
  • Marcadores de interpelación directa
  1. L1

    Lenguaje centrado en uno mismo; sin interpelación directa.

  2. L2

    Algo de lenguaje inclusivo; interpelación directa ocasional.

  3. L3

    Enfoque deliberado de tú/nosotros; las preguntas invitan a la sala.

  4. L4

    El público se siente interpelado en persona de principio a fin.

Ejemplo de feedback de la IA
“Dijiste «yo» 23 veces y «tú/nosotros» solo 4: la charla sonó a monólogo. Una pregunta retórica en tu apertura cambiaría el encuadre. Haz el ejercicio Giro al Tú.”

Confianza y aplomo

Confianza y aplomo mide la estabilidad bajo presión: qué le pasa a tu entrega en el instante en que te interrumpen, te cuestionan o te quedas en blanco.

Cualquiera suena sereno leyendo un guion. La habilidad que distingue a quien habla es recuperarse en dos segundos, no congelarse durante ocho.

  • Delta de WPM — línea base en calma vs. tramos cuestionados
  • Pico de muletillas bajo presión
  • Velocidad de recuperación tras un bloqueo (segundos)
  1. L1

    La presión provoca picos de WPM, ráfagas de muletillas, bloqueos largos.

  2. L2

    Se recupera en pocos segundos; la entrega sigue siendo inteligible.

  3. L3

    Absorbe el reto y vuelve al mensaje.

  4. L4

    El aplomo es invisible; la presión apenas mueve las métricas.

Ejemplo de feedback de la IA
“Tras la pregunta hostil en el 3:10 tus WPM saltaron de 142 a 201 y usaste «eh» 4 veces en 8 segundos, pero te recuperaste en 5,2 segundos. La recuperación es la victoria; el pico es el trabajo. Haz el ejercicio Recuperación de Interrupción.”

Herramientas como Orai y Speeko puntúan ritmo y muletillas; Gestoa mide 25 métricas en 6 áreas de habilidad —voz, presencia corporal, estructura, narrativa, conexión con la audiencia y aplomo— y solo sube tu nivel cuando los umbrales se mantienen durante 3 sesiones consecutivas, no cuando tú decides que estás listo.

Dos maneras de practicar

Ejercicio rápido

2–3 minutos

Una microhabilidad, un umbral de aprobado. Repite hasta lograrlo. «60 segundos, cero muletillas»: repite hasta bajar de 3.

Sesión de práctica

20 minutos

Una pasada completa a un escenario real, con avisos en directo durante e informe estructurado después. Cuánto dura, cuánta presión se añade —cuenta atrás, interrupciones, una pregunta difícil— y cuáles de las 6 áreas de habilidad se trabajan más dependen del escenario que elijas y del nivel en el que estés.

Practica los momentos que importan

General5 min
Reunión de seguimiento

Estructura y claridad, Voz y dicción

  • Empiezas por la conclusión y luego la apoyas
  • Estructura Situación–Complicación–Resolución detectada
  • WPM y tasa de muletillas dentro de rango
Ejemplo de feedback de la IA
“Enterraste el titular en el 1:40: la actualización sonó a preámbulo, no a un informe que empieza por la conclusión. Abre con la decisión que necesitas. Excelente control de muletillas (1,2/min).”
Fundadores5–8 min
Pitch a inversores de 5 minutos + preguntas hostiles

Narrativa y Confianza (con más peso), las 6 puntuadas

  • Historia del problema presente en los primeros 60 segundos
  • Las 5 secciones del pitch detectadas y conectadas
  • Puntuación de aplomo en la interrupción inyectada
Ejemplo de feedback de la IA
“Buena historia del problema: el detalle del cliente hizo tangible el dolor. En la interrupción del minuto 3 tus WPM saltaron de 142 a 201. Haz a continuación el ejercicio de Convicción.”
Joven profesional2–3 min
Respuesta de entrevista (método STAR)

Estructura y claridad, Confianza y aplomo (con más peso)

  • Estructura STAR detectada: Situación, Tarea, Acción, Resultado
  • El contexto se mantiene por debajo del 40% de la respuesta
  • El ritmo y las muletillas se mantienen estables en la sección de Acción
Ejemplo de feedback de la IA
“Tu Resultado quedó bien: cerrar con el ahorro del 20% de tiempo es justo lo que un entrevistador recuerda. Pero la respuesta cargó demasiado la introducción: casi todo fue Situación y Tarea antes de llegar a lo que hiciste. Recorta el contexto y ve antes a la Acción. Haz el ejercicio Recorte STAR.”
Enterprise3 min/plaza
Evaluación de partida del grupo

Las 6 — solo punto de partida

  • Perfil de radar por plaza en las 6 áreas
  • Mapa de calor del área más débil del grupo
  • Anclaje de comparación previa/posterior para el programa
Ejemplo de feedback de la IA
“Punto de partida del grupo completado: 22 de 25 plazas puntuaron L1 en Confianza y aplomo, el foco de partida claro para esta promoción.”

Ve tus propios números en 3 minutos

Tu primera sesión es gratis: un punto de partida completo y medido en las 6 áreas de habilidad.

Preguntas frecuentes